IŞIKÖREN 7 SİSTEM · TEK STANDART
Gayrimenkul Ofisleri İçin Danışman Çalışma Sistemi ve Standartları
Danışman almak yetmez.
Aynı sistemle çalıştırmak gerekir.
Yeni ve mevcut danışmanların aynı temel çalışma sistemleri ve standartlarıyla sahada üretmesini sağlayan uygulamalı çalışma programı.
7 Sistem · 21 Saat · 4 Kişilik Çalışma Grupları
Her danışmana ayrı ayrı sistem anlatmayın.
Ofisinize bir sistem kurun.
Ofisiniz büyüdükçe sistem değil, yönetim yükü büyüyorsa sorun danışman sayısı değildir.
Sorun, ortak çalışma standardının olmamasıdır.
Danışmanlarınız bölgeyi, portföyü, müşteriyi ve takibi farklı yöntemlerle yönetiyorsa, aslında tek ofiste birden fazla çalışma sistemi yürütüyorsunuz demektir.
IŞIKÖREN 7 SİSTEM · TEK STANDART, bu dağınıklığı ortak ve yönetilebilir bir danışman çalışma sistemine dönüştürür.
Broker neden bu sistemi kurmalı?
Brokerın ihtiyacı yalnızca daha bilgili danışman değildir.
İhtiyacı, sistem içinde üreten ve yönetilebilir bir danışman yapısıdır.
Her yeni danışmana sıfırdan aynı şeyleri anlatmak için ayda kaç saat harcıyorsunuz?
10 saat mi?
20 saat mi?
Daha mı fazla?
Bu sistem o zamanı brokera iade eder.
Broker hocalık yapmayı bırakır, ofis yöneticiliğine döner.
Bu sistemle:
- Yeni danışmanların üretime geçiş süreci netleşir.
- Brokerın aynı şeyleri tekrar tekrar anlatma yükü azalır.
- Bölge, portföy, müşteri ve takip süreçleri ortak standarda bağlanır.
- Kimin nerede takıldığı görünür hale gelir.
- Yeni danışman kişilere değil, sisteme dahil olur.
- Ofis büyürken yönetim yükünün aynı hızda büyümesinin önüne geçilir.
Recruiting danışmanı ofise getirir.
Sistem danışmanı üretime taşır.
Danışman sayısını büyütmek recruiting işidir.
O danışmanları ofiste tutmak, üretime ve ciroya taşımak ise sistem işidir.
İçeriye insan doldurup sistemsizlikten kaybetmek yerine, giren her danışmanı üretime taşıyan bandı kuruyoruz.
Bu sistem ofiste neyi değiştirir?
Ortak çalışma standardı
Yeni ve mevcut danışmanlar aynı temel sistemle çalışır.
Gerçek iş üzerinde uygulama
Danışmanın kendi bölgesi, portföyleri, müşterileri ve saha gerçekliği üzerinden çalışılır.
Kullanılabilir çalışma araçları
Her sistem plan, şablon, kontrol listesi ve uygulama aracına dönüşür.
Bilgi vermekle kalmayız.
Çalışma biçimi kurarız.
7 ayrı eğitim değil.
Tek bir çalışma sistemi.
1. Piyasa Okuma ve Çalışma Stratejisi
Danışman kendi pazarındaki veriye, hareketliliğe ve fırsata göre karar verir.
Somut çıktı: Kişisel Piyasa Okuma ve Çalışma Stratejisi
2. Stratejik Çalışma Bölgesi
Her yerde çalışmak yerine seçilmiş bir bölgede derinleşir.
Somut çıktı: Stratejik Çalışma Bölgesi Haritası + Başlangıç Çalışma Planı
3. Tek Yetkili Satıcılı Portföy
Amaç ilan toplamak değil; satılabilir, doğru fiyatlı ve mümkün olduğunca tek yetkili portföy üretmektir.
Somut çıktı: Tek Yetkili Portföy Üretme Akışı + Kontrol Listesi
4. Satıcı Görüşme ve Karar Yönetimi
Satıcının gerçek kaygısı teşhis edilir, karar süreci ilerletilir.
Somut çıktı: Satıcı Görüşme ve Karar Yönetimi Modeli
5. Portföy Pazarlama ve Alıcı Adayı Üretimi
İlanı beklemek yerine aktif alıcı adayı üretim planı hazırlanır.
Somut çıktı: Portföye Özel Alıcı Adayı Üretim Planı
6. Alıcı Görüşme ve Karar Yönetimi
Alıcının ihtiyaçları, öncelikleri ve karar kriterleri görünür hale getirilir.
Somut çıktı: Alıcı Görüşme ve Karar İlerletme Modeli
7. Karar Kolaylaştırma ve Satış Kapatma Sistemi
Müşteriye satış baskısı yapmak yerine, anlamlı alternatifler arasında karşılaştırma yapması kolaylaştırılır; karar netleşir ve satışın kapanması kolaylaşır.
Somut çıktı: Kişisel Üçlü Seçenek Sunum Modeli
7 sistem birlikte çalışır.
21 saatin sonunda danışmanın saha üretim sistemi ortaya çıkar.
Neden 4 kişilik çalışma grupları?
Çünkü herkese gerçekten dokunmak istiyoruz.
Daha az kişi.
Daha fazla uygulama.
Daha çok geri bildirim.
Her danışmanın kendi bölgesi, portföyleri, müşterileri ve gerçek saha uygulamaları üzerinde çalışılır.
Ofise katılacak danışman sayısı arttıkça yeni 4 kişilik gruplar açılır.
4 kişi sınır değil; çalışma standardımızdır.
21 saatin sonunda danışmanın elinde ne kalır?
Program yalnızca bilgi aktarımıyla bitmez.
Danışman sahada kullanabileceği somut çalışma araçlarıyla çıkar.
- 7 Modül Çalışma Notları
- Uygulama Şablonları
- Saha Kontrol Listeleri
- 100 Günlük Yol Planı
- IŞIKÖREN Danışman Çalışma Dosyası
- Broker Haftalık Takip Matrisi
- Program Tamamlama Kaydı
21 saat biter.
Çalışma sistemi sahada devam eder.
Danışmana çalışma sistemi kuruyoruz.
Brokera da o sistemi işleteceği takip mekanizmasını veriyoruz.
Broker neyi takip edebilir?
Sistem yalnızca danışmanın nasıl çalışacağını değil, brokerın bunu nasıl izleyeceğini de netleştirir.
Programa dahil olan Broker Haftalık Takip Matrisi, danışmanın sahadaki ritmini kısa haftalık birebir görüşmelerle görünür hale getirir.
Broker artık yalnızca “Çalışıyor mu?” diye sormaz.
Şunları görebilir:
- Çalışma bölgesi ve saha disiplini
- Tek yetkili ve doğru fiyatlı portföy üretimi
- Portföy pazarlama ve alıcı adayı üretimi
- Satıcı ve alıcı görüşmelerindeki ilerleme
- Teklif, takip ve işlem süreci
- 100 günlük uygulama disiplini
Nerede ilerliyor?
Nerede tıkanıyor?
Nerede müdahale gerekiyor?
Broker bunu artık tahmin etmez.
Veriden görür.
IŞIKÖREN kurar.
Danışman uygular.
Broker işletir.
Hilmi Işıkören ve Belgin Benek tarafından yürütülen çalışma, danışmanın ne yapacağını bilmesinden çok, bunu sahada ortak standartlarla uygulayabilmesini hedefler.
Toplamda 50 yıllık sektör tecrübemiz var.
Ama asıl değer, o yıllar değil;
o yıllardan çıkardığımız sistemdir.
Ofisinizde ilk çalışma grubunu birlikte kuralım.
Danışmanlarınızı ortak bir çalışma sistemi ve saha standartlarıyla çalıştırmaya 4 kişilik ilk grupla başlayabilirsiniz.
7 Sistem · 21 Saat · 4 Kişilik Çalışma Grupları
Yüz Yüze · Uygulamalı · Hilmi Işıkören & Belgin Benek ile
İLK ÇALIŞMA GRUBUNU KURALIM
Talebinizi aldıktan sonra ofisinizin yapısını ve ihtiyacını birlikte değerlendirir; çalışma gruplarını, uygulama biçimini ve takvimi planlarız.
